Question

别人拨打电话拨不通三星a7手机

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您：
1.检查手机是否停机
2.重新插拔sim卡，更换其他类型sim卡
3.关机重启，下拉屏幕顶帘，开启数据开关，检查是否恢复正常
4.检查手机是否设置了黑名单
5.网络信号不好，换个时间段尝试
6.更换其他位置试试
7.建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey