Question

windows10系统，突然左下角的开始菜单点击没反应。

windows10系统，64位专业版的。官网升级的。
以前点了之后出现磁力贴和已经安装的程序等信息的。突然有一天左下角的开始菜单点击没反应了。右下角的调整声音的地方点了也没反应。快捷键开计算器也打不开。按键盘上面的windows键也不行。
但是在左下角的windows图标上右键可以出来关机等信息，就是左键点击没动静。
各位大神，帮忙看看是怎么回事吧。
不要尝试复制网上的信息。网上能找到的信息我都试过，全部不能解决的。

Answer 1

如果您说的是开机时这样的，开机后不要马上操作，因为电脑开机时后台正在加载程序，稍等会在操作。如果不是开机出现的。是不是卡引起的？尽量不要让您的电脑卡了，如果不是卡引起的，卸载出事前下载的东西，下载Win清理助手查杀木马，还原系统或重装。

具体如下：

电脑常见问题解决

1、无法自动识别硬盘控制器

使用非正版的个别操作系统光盘，在安装系统时，容易出现此错误。原因是非正版光盘自动加载的硬盘控制器驱动不符合电脑自身需要的驱动。这种情况就建议换正版光盘安装操作系统。

2、手动更新错误的驱动程序

windows操作系统正常使用，但手动更新驱动程序把硬盘控制器的驱动程序更新错误，导致此故障。解决方法是进入windows系统高级菜单，选择最后一次的正常配置，即可正常进入系统。

3、bios设置变化后所导致

windows操作系统正常，但是由于某些原因，用户修改了bios设置，导致0x0000007b故障。

Answer 2

这个系统不完善，如果你开启ADMIN账号，然后删除了你一开始建立的账号。虽然后面后面有方法在建立新账户。但是建立后，就会各种问题，比如你说的有的菜单点了没反应等。。我遇到后，重装系统才解决 。。。你有这个时间查找解决方法。不如听我的，重新安装一次WIN10吧

Answer 3

是系统文件被修改或误删，解决方法有2。第一种，如果不是最新版本，可以更新升级解决。第二种，如果已经是最新版本，官方下载iso，用解压软件直接解压，解压文件里有个stup.exe，点击它进行安装，这种耗时在2小时左右，开始安装后就把电脑扔在那里，等2个小时回来，问题彻底解决。两种情况都只对系统进行完美修复，其他的文件软件都会毫发无伤！那种什么修改注册表还有什么乱七八糟的都没有用的，如果是用的kms，那这两种方法都不会破坏kms的激活状态。

Answer 4

兄弟 我碰到的情况跟你一样 ，点左下角娜娜语音没反应 点Edge浏览器没反应。后来我把腾讯电脑管家卸载了 就好了。

Answer 5

如果您说的是开机时这样的，开机后不要马上操作，因为电脑开机时后台正在加载程序，稍等会在操作。如果不是开机出现的。是不是卡引起的？尽量不要让您的电脑卡了，如果不是卡引起的，卸载出事前下载的东西，下载Win清理助手查杀木马，还原系统或重装。

还原系统的方法，右击计算机选属性，在右侧选系统保护，系统还原，按步骤做就是了，如果有还原软件，自带的映像备份，并且进行了备份，也可以用软件、映像备份还原系统。

有问题请您追问我。

如果是Win10不成熟引起的：

Win10正在测试阶段，微软上赶着让您体验，就是为了让您帮助测试系统，出了问题您是没办法的，系统本身的问题是要微软专家解决，不是你我可以解决的，如果用着不顺，经常出问题，建议换回原系统，等成熟后在用不迟。