Question

华硕笔记本两个USB接口同时使用起冲突导致USB接口不能使用

每次重新做系统后都不能同时插2个USB接口用，一用就出现冲突，马上2个接口都不能用了，我的笔记本只有2个USB ，现在的状况是右边的USB接上无线鼠标后一直提示无法识别的USB，左边的USB口插上无线鼠标后什么反应都没有，之前拿到华硕售后去问说我的USB接口都是好的，让我换个系统，现在电脑系统升级到win10正版系统了，也跟之前的win7系统一个样子。请教万能的百度知道网友们，有谁遇到过这样的问题，是怎么解决的？谢谢

Answer 1

这个问题，售后的说法不可靠，其实可以采用以下方法进行鉴定。
将两个USB接口都插上设备，比如两个USB键盘或者优盘，然后开机进入BIOS。
此时，和操作系统没有任何关系，USB接口完全由BIOS驱动。
如果使用没有问题，那么可能是系统影响，如果仍然出现冲突或失灵，那么明显就是硬件故障，需要进行质保或维修。

Answer 2

额，这个是系统问题吧，你会重装系统么，装个好点的，别去下载什么电脑公司之类的，驱动八成有问题

追问

现在升级成win10问题一样存在

Answer 3

同问 ，怎么解决的 ，楼主 我也和你一个问题