Question

为什么vivo手机有时候会自动关机而且屏幕会一直显示关机状态

为什么vivo手机有时候会自动关机而且屏幕会一直显示关机状态

Answer 1

可能手机中的部分软件带来的病毒。

你可以在关机状态下同时按开机键+音量上键进入recovery模式清除所有数据解决，选择Wipe data /factory reset 进行操作试试哦，这个操作可能是会丢失数据的哦。进入点击YES，完成过后回到原来的界面，按Reboot system now – 立即重启手机，第一次开机可能会有些慢，请您耐心等待下哦。如果还不行，您可以去售后服务中心检测处理的                         vivo手机的优缺点：

优点是，音质好，视频呈现好，毕竟vivo以前是做影音生意的，还有就是外观和手感不错。vivo的质量也不错，拍照效果好。
缺点就是价格偏高，很多旗舰机达到2999元，在实体店就要卖到3000多元。还有就是手机外观都偏女性，缺少男性款的手机。

Answer 2

建议长按开机键30秒试一下，还可以双清试试：手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，此项操作会丢失手机上的所有数据。如果还不行，您可以去当地的售后服务中心检测处理的，您可以在vivo官方网站查询售后服务中心地址： http://www.vivo.com.cn/service/map.html

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