Question

手机保修什么叫人为的不保修？？

Answer 1

人为因素是指您直接或间接以及环境因素造成的手机损坏，而非手机主机出现自身性能故障。如：不小心将手机摔坏、手机进水、手机受潮等都属于人为因素。
若使用的是vivo手机，因人为或保管不当等因素造成的手机及附件损坏、变形等，将不能享受三包服务，但您仍可携带手机及附件前往vivo客户服务中心付费更换或维修，客户服务中心更换的配件都是原厂原装的，可进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

Answer 2

人为的损坏 是说你不按说明书使用手机造成的故障：如 ：手机掉水里了、掉饮料里了、手机不小心掉地上摔坏了、用尖锐的东西刮伤手机了、被车压坏了等等。私自拆过后和刷过机/ROOT过的的手机也是属于不保修的范围。 不知道你的手机是什么故障，是什么原因造成的？ 建议你直接拨打他们的客服电话，查问下他们的保修条例和其他问题他们都会详细解答。

Answer 3

就是你自己弄坏了不保修。

Answer 4

除本机系统问题！其它一切破损都是人为行为

追问

我手机刚买了半年就特别卡，不保电耗电快，我拿去卖手机的那修，但是店家说我手机的边上破损一点，属于人为的，可能厂家不保修，这合理么

追答

额