Question

紧急求救！三星手机卡在开机画面！但是Home键坏了！

我在昨晚充电没关机半夜醒来的时候见到开机卡在三星字样的画面，现在进不了去了。但是我的home键呀那一排本来是坏的。今天试了也连接不到电脑了，除了送去维修还有其他方法吗例如刷机？谢谢！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
刚才出现以上画面后就进去了一会儿，发现资料都没有了，但app还在。但是按一个键后又死机，又重新开机，现在又进不去了！求救!
现在完全黑屏，电也充不了了。。。

Answer 1

若手机开机后无法进入系统页面，出现卡屏、死机的情况，建议：
1.请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；若是可拆卸电池手机，请长按电源键8-10秒重启机器，若无效，请关机后将电池取出重新插入。
2.若重启机器后问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

注：若按照步骤1操作后机器可以正常开机，建议您按照以下方式优化手机：
1.设定-关于手机-系统更新-更新，检查是否有系统更新推送，将手机升级到最新版本。
2.若手机支持智能管理器或内存管理器，建议关闭不需要自动运行的应用程序（建议将即时通讯类APP如微信、QQ等自启动设为“开”）。

Answer 2

卡刷的教程

1. 从网上下载对应的刷机包，卡刷的刷机包的后缀名是“.zip”结尾，下载完之后放到sd卡的根目录，即进入sd卡之后直接粘贴即可

2. 把手机关机，同时按住音量加号键+home键+电源键 不放，待屏幕亮起后松开按键，此时手机会进入一个全英文的界面，简称recovery模式

3. 用音量上下键选择第一个：wipe data/factory reset（清除数据，恢复出厂设置）按电源键或者home键确认选择，找到yes选项确定。然后选择wipe cache partition （清除用户的数据缓存和软件的缓存），也是选择yes，（注意2个步骤不能省，不然刷入过程会出现问题的）。

4. 执行完上面的操作，手机安装的所有第三方软件都会被清空，数据也会清空。接着选择install zip from sdcard（从sd卡载入刷机包），确认选择，刷机就自动开始了。

5. 注意刷机过程不要对手机进行任何操作，刷机之前保持电量充足，至少过50%，最好充满，防止刷入过程意外发生。刷完之后会重新回到recovery界面，选择第一个reboot system now（重启手机），此时刷机就结束了，由于新的系统，第一次开机时间比较长，后面就会好了。

追问

我的home键坏的