Question

三星c5电池发热，充电时手机好烫怎么解决？

Answer 1

C5000若出现发热情况：
1.关闭手机正在运行的程序，观察是否恢复正常。
2.关闭后台程序：智能管理器-内存-后台应用程序/自动运行应用程序-找到不使用的程序关闭。
3.将系统升级最新版本：设置-关于手机-手动下载更新/自动下载更新（建议连接WLAN下载更新）。
4.若仍有发热情况，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。