中国联通二星级客户是什么意思
中国联通是我们国内的三大运营商之一，随着手机用户的增多，慢慢的这些运营商，也意识到了留住客户的重要性。在这样的情况下，便出现了星级客户的情况。
对于我们每一个联通用户来讲，使用同一个联通号码时间越长，而且每个月的消费金额越多。就能够获得较高的信用等级，也就是我们常说的星级客户。
除了星级客户以外，联通公司还将那些，使用联通号时间长达5年以上的用户，评定为忠诚用户。
一般来讲联通的星级客户分为五个级别，如果我们处于二星级兼忠诚客户时候，可以享受下面这些特殊的权利：
一、10010客服热线优先接入当我们成为了联通的二星级兼忠诚的用户，相比一星级用户，以及那些新入网的联通用户，在拨打联通客服热线时候，享有优先接入的权利。
比如我们在和一星级用户，同时拨打客服热线，需要人工服务时候；作为二星级兼忠诚用户的我们，就会被优先的接入。这样的做法，便于提升我们对于联通的好感，而且还能够让我们快速地办理业务。
作为联通的忠诚客户，同时也是二星级的客户，我们在过生日时候，会收到来自联通公司的生日祝福短信。
这也是联通公司，为自己的旗下，网龄较长用户准备的福利。而且并不是针对所有的用户，只有那些达到星级标准的用户，才能够享有这样的特权。
当然了如果仅仅是二星级用户，能够享有的特权非常少，可以说也就不存在所谓的特权。所以我们在使用联通号码时候，还是要坚持使用，积累自己的星级信用度，让自己尽可能成为高星级的用户，或者是忠诚度高的用户。
二星用户是指中国联通客户俱乐部会员等级。“二星客户”可以享受免打扰服务、生日问候等特色服务内容。具体可享受的服务内容请以各省政策为准。
联通会根据用户的消费情况信用度等信息进行用户星级评定，不同星级的用户享受不同的特色服务。
比如天津联通星级将联通用户分为一星至五星、钻、金、银用户。
评定时间
1、星级用户：根据客户连续三个月的消费平均评定ARPU值判定。
2、会员用户：根据客户连续六个月的消费平均评定ARPU值判定。
扩展资料：
星级划分
依据中国联通对客户分级服务的相关规则，网龄在6个自然月以上（不含第6个自然月，即第7个自然月开始计算评级）。
入网当月作为第1个自然月开始计算，评级当月状态为在网且出账的移动业务 4G、3G、2G和2/3G融合业务的个人用户（不含无线上网卡用户）。
根据用户的历史消费金额以及在网时长等条件进行评级
级别从高往低依次分为“五星客户”、“贵宾客户”、“忠诚客户”、“四星客户”、“三星客户”、“二星客户”、“一星客户”这七个等级，不同等级可以享受对应级别的特色服务内容。
联通二星级用户可享受的服务有免打扰服务、生日问候等等，但不同地市具体业务规则也不相同，建议联系当地联通客服热线咨询了解。
比如天津联通星级将联通用户分为一星至五星、钻、金、银用户。
评定时间
星级用户：根据客户连续三个月的消费平均评定ARPU值判定；
会员用户：根据客户连续六个月的消费平均评定ARPU值判定。
扩展资料：
依据中国联通对客户分级服务的相关规则，网龄在6个自然月以上（不含第6个自然月，即第7个自然月开始计算评级）。
入网当月作为第1个自然月开始计算，评级当月状态为在网且出账的移动业务 4G、3G、2G和2/3G融合业务的个人用户（不含无线上网卡用户）。
根据用户的历史消费金额以及在网时长等条件进行评级，级别从高往低依次分为“五星客户”、“贵宾客户”、“忠诚客户”、“四星客户”、“三星客户”、“二星客户”、“一星客户”这七个等级，不同等级可以享受对应级别的特色服务内容。
“二星客户”可以享受免打扰服务、生日问候等特色服务内容。
温馨提示：具体可享受的服务内容请以各省政策为准。
联通会根据用户的消费情况信用度等信息进行用户星级评定，不同星级的用户享受不同的特色服务。
