京东快递查不到物流信息

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云云说教育
2020-03-27 · 教育领域爱好者
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第三方卖家销售的商品一般是交易达成(指在线付款的订单买家成功付款;货到付款的订单买家成功提交订单)后24小时内发货,48小时内有物流信息的更新;

如查不到物流信息或是物流跟踪异常咨询卖家,卖家未回复或您对回复内容不满意,可投诉。

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京东催单:催办京东超出正常周期未收到、未发货的订单发货、配送的意思。1小时快速答复登陆电脑端京东商城首页-点击右上方客户服务-进入帮助中心首页-选择常用自助服务我要催单。具体操作步骤如下:

(1)进入电脑端京东。

(2)点击客户服务。

(3)点击帮助中心。

(4)进入帮助中心。

(5)点击我要催单。

参考资料来源:京东官网-京东卖家发货后,查不到物流信息/物流跟踪异常,怎么办?


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推荐于2017-11-22 · TA获得超过2.2万个赞
知道大有可为答主
回答量:3万
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暂时查不到信息,首先请您和发货方核对一下单号是不是正确的。如果您是网络购物,有些卖家是快递的合作伙伴,手里有单子,先给单子,让订单处于发货状态,实际并未真正发货,有延后的,发货是快递员上门收货的,会有延迟的,网站更新也会有延后的,种种不可预见的原因,我们只有耐心的等待。
有以下可能:
1. 发货人填单通知你单号,但快递公司尚未取件;
2. 快递取件不久,运单信息尚未录入物流跟踪系统;
3. 运单信息已录入,网上信息尚未更新。
明天再看看,信息可能出来了,如还没有:
1. 联系发货人确认已发货;
2. 联系快递公司,确认已收货。
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嗨喽呀66
高粉答主

2020-07-15 · 每个回答都超有意思的
知道答主
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法国诗卉集团
2016-10-05 · TA获得超过439个赞
知道小有建树答主
回答量:760
采纳率:0%
帮助的人:165万
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没发货?
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东京涩汇
2021-02-18
知道答主
回答量:1
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帮助的人:512
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我的快递查不到物流信息
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