Question

为什么我手机的4g网速特别慢，最多也就50k每秒，但是我明明有流量的。

Answer 1

1，你所在的地方是信号不好，没有4G网络或是4G信号不稳定。这个是没有方法解决的，这样在网络好的地方在上网就可以了。
2，手机里面安装的软件和文件之类的东西太多了占用了手机的内存空间，手机运行的就慢了，这个只要删除一些不用的软件，或文件就可以了。
3，就是手机上网的时候残留了很多的垃圾，没有清理，占用了手机的运行内存，就会出现运行卡顿的，直接用腾讯手机管家清理手机的垃圾就可以了。
4，还有手机管家小火箭加速的功能，可以一键释放手机的内存，加速手机的运行。

追问

以上都不是，我都已经恢复出厂设置了，而且我中午还用的好好的

Answer 2

若您手机出现上网慢的情况，请您检查以下情况：
1.请查看手机的网络模式，如使用的是4G/3G网络即可使用高速的数据业务，使用2G网络（GSM网络）速率相对较慢。
2.请查看手机的信号强度，如果信号较弱，可能是由于信号强度影响手机的速率。
3.另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系。
如需帮助，您可联系当地人工客服处理。

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