Question

我的电脑(thinkpad X240 Win7系统)总是在运行状态下突然蓝屏变成这样，已经

我的电脑(thinkpad X240 Win7系统)总是在运行状态下突然蓝屏变成这样，已经好几次了，用杀毒软件全盘扫描过没有病毒，也没浏览过什么可疑页面，无语中…只能强行关机再重启，庆幸的是没有丢失数据。
请问有没有专业人士知道这是哪里出的问题啊！😵

Answer 1

经查，这个蓝屏出错代码的缘由是：

代码: 0x0000001e
原因:
　　系统无法读取指定的装置。

参考资料 《蓝屏故障：[6]0x0000001e》http://jingyan.baidu.com/article/215817f7df20b11eda1423a2.html

下载一个【蓝屏代码查阅器】，输入对应的代码查阅一下，后面有如何解决的方案和建议：

　　Windows 蓝屏信息非常多，但它们产生的原因一般都集中在不兼容的硬件和驱动程序、有问题的软件、病毒等。针对这些引起蓝屏的因素提出一些常规的解决方案，以后再遇到蓝屏错误，你便可对照这些方案进行排除。

　　1.重启：有时只是某个程序或驱动程序一时犯错，重启后它们会改过自新。

　　2.新硬件：首先，应该检查新硬件是否插牢，这个被许多人忽视的问题往往会引发许多莫名其妙的故障。如果确认没有问题，将其拔下，然后换个插槽试试，并安装最新的驱动程序。同时还应对照微软网站的硬件兼容列表检查一下硬件是否与操作系统兼容。如果你的硬件没有在表中，那么就得到硬件厂商网站进行查询，或拨打他们的咨询电话。 　

　　3.新驱动和新服务：如果刚安装完某个硬件的新驱动，或安装了某个软件，而它又在系统服务中添加了相应项目（比如:杀毒软件、CPU降温软件、防火墙软件等），在重启或使用中出现了蓝屏故障，到安全模式下把它们卸载了或禁用掉。 　

　　4.检查病毒：比如冲击波和震荡波等病毒有时会导致Windows蓝屏死机，因此查杀病毒
必不可少。同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏，所以最好再用相关工具进行扫描检查。

　　5.检查BIOS和硬件兼容性：对于新装的电脑经常出现蓝屏问题，应该检查并升级BIOS到最新版本，同时关闭其中的内存相关项，比如:缓存和映射。另外，还应该对照微软网站的硬件兼容列表检查自己的硬件。还有就是，如果主板BIOS无法支持大容量硬盘也会导致蓝屏，需要对其进行升级。

　　6.检查系统日志：在“开始\运行”中输入“EventVwr.msc”，回车后打开“事件查看器”
，注意检查其中的“系统日志”和“应用程序日志”中标明“错误”的项。

7.查询停机码：把蓝屏中密密麻麻的E文记下来，用本工具查询，一般情况下，都能找到相
应的解决案例。

　　8.最后一次正确配置：一般情况下，蓝屏都出现于更新了硬件驱动或新加硬件并安装其驱动后，这时可先把由系统提供的“最后一次正确配置”启动电脑。

　　9.安装最新的系统补丁和Service Pack 有些蓝屏故障是Windows本身存在缺陷造成的，因此可通过安装最新的系统补丁和Service Pack来解决。

参考资料：【维护电脑·蓝屏故障查代码·前因后果】（使用搜索引擎找到此博文）

追问

检查了“系统日志”中标明“错误”的项然后呢？

追答

首先你要说明之前做了什么？更新补丁？更新驱动？安装软件？……

追问

啊……我什么都没有动啊，没有安装软件，也没有更新什么，有好几次了都是这样，无非就是正常的办公状态，有时连鼠标都没动一下的走开了突然就这样，又不能自动重启，只能强行关机。我用的杀毒软件是金山毒霸，没有安装360安全卫士之类的。

追答

①卸载毒霸！太毒。看看是否正常？
②磁盘自检、碎片整理、清理磁盘。
③关闭无用的启动项。

参考资料：《如何不借助工具清理Windows 7 系统盘》http://jingyan.baidu.com/article/a3a3f811da053a8da3eb8a69.html

参考资料：《怎么应对系统用久了会变慢》http://jingyan.baidu.com/article/fd8044fad644cb5031137af0.html

Answer 2

1. 可能是硬盘有坏道。

2. 也可能是运行环境条件恶劣。

3. 也可能是硬件与软件兼容性，

4. 也可能是内存条内部某地址受损。