Question

淘宝网页中点击卖家旺旺没反应怎么办

Answer 1

方法：

1、首先，如果电脑上已有阿里旺旺客户端，先把它卸载掉。

2、其次，打开出问题的浏览器，如搜狗浏览器，进入淘宝或者天猫，登陆自己的账号。

3、进入淘宝，依次打开账号设置，旺旺网页版设置。查看一下有没有选择在登陆淘宝时启动这个选项。如果没有，首先选择它。

4、随便搜索一个关键词，在搜索结果页任意打开一家店铺，找到掌柜旺旺，点击聊天看有没有反应。如果没有反应，请往下看。

5、如果上述操作依然没有反应，鼠标右键页面，在弹出的选项卡中选择切换到兼容模式，页面会自动刷新。刷新以后可能有顶部的安全提示，如下图。

6、忽略上面的安全提示，点击掌柜旺旺，如果一次没反应，多点击几下。右下角会有窗口弹出，如下图。

7、选择最下面的继续使用网页版，这下阿里旺旺网页聊天窗口就弹出来了。就可以聊天了。

8、从上面我们可以发现，主要是浏览器模式问题导致阿里旺旺网页版无法打开，一般兼容模式就可以正常打开，高速或者极速模式下很可能不行。

Answer 2

有两种可能：一是你那边的网速有问题，进网页反应不过来；而是淘宝后台服务器有问题，貌似第二种可能性更高一点，建议您咨询下淘宝的客服

Answer 3

官方关闭了几年时间，在2022年又重新开启了。