Question

为什么我的vivox6突然就没声音了？

Answer 1

建议您参照以下方法操作试试：
1、按音量加键将声音调大；
2、上拉快捷栏，一键加速后再重新尝试；
3、检查手机通话时免提是否有声，排除播放音乐、视频等资源本身异常；
4、重启手机查看是否恢复；
5进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置后查看（此操作是不会删除手机里面的数据）。
若上述方法未能解决您手机的问题，建议您携带手机、保修卡以及购机凭证前往就近的售后服务中心检测处理。售后服务中心联系方式以及地址在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。

Answer 2

• 若您的手机出现扬声器无声的现象，建议您参照以下方法尝试处理：
  

• 1、按音量加键将声音增强。
  

• 2、进入手机设置--声音中关闭静音模式，将手机调成响铃状态；
  

• 3、如果您是在播放歌曲或看视频，请检查手机通话时免提是否有声，排除播放音乐、视频等资源本身异常。
  

• 4、重启手机查看是否恢复。
  

• 5、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置解决。
  若问题依然存在，请您携带购机发票、保修卡和手机前往最近的vivo售后服务中心检测处理。

• 【简介】： vivo X6在屏幕方面也依旧采用Super AMOLED材质，在尺寸方面，vivo X6的屏幕尺寸为5.2英寸，分辨率为1080P。  vivo公布vivo X6/7X6Plus将有四个不同版本：X6双4G版2498元、X6全网通版2598元、X6Plus双4G版2998元，X6Plus全网通版3198元。

Answer 3

关重启不行的话，恢复出厂设置，再不行的话可能是硬件问题，建议拿去修了