Question

宝贝降价了，前面的买家要求退差价，怎么办

Answer 1

如果商家有保价，15天内降价买家可以要求理赔退差价。

加入保价险后保价时间是当次聚划算活动结束之日起的15天（含）内不得出现降价行为，否则会有理赔的风险。

理赔标准如下：

理赔举证

消费者申请理赔时，须提交举证订单，举证订单的要求如下：

1、举证订单涉及的商品，与消费者在聚划算活动期间购买的为同一商品；

2、提交的举证订单拍下即可，无需付款；

3、举证有效期：举证订单须在该商品参加聚划算活动结束之日起的15天内拍下并在拍下后7天内提交，即举证订单拍下的时间距离聚划算活动结束时间不超过15天、距离申请理赔的时间不超过7天。

扩展资料

具体赔付计算逻辑

差价金额=（消费者在聚划算购买单件活动商品的实付款-举证订单单个商品的拍下价格）*活动商品购买数量；

2、单笔赔偿限额：最高不超过消费者在聚划算中购买该商品的实付款（不含运费、红包、优惠积分兑换等）。

例如：买家A于2018年5月10日在聚划算向卖家B购买其已投保保价险的商品（参聚时间至5月11日结束）并以198元的达成交易，卖家在5月14日以158元在淘宝、天猫或天猫国际平台上销售同一商品（例外情形除外），则买家A在有权申请保价理赔，在符合所有理赔条件的情况下，买家A获赔的金额为40元（198-158元）。

参考资料来源：淘宝-加入保价险后，理赔的标准是什么？

参考资料来源：淘宝-加入保价险后保价时间是多久？

Answer 2

Answer 3

只要是明码标价，质量没有问题，为了保护公平原则，不能随便退换！你不能因为降价了，就要求返还差价，如果涨价了，商家能向你要钱吗！价格变动属于正常经营行为

Answer 4

这个要看具体什么活动
比如说参加了聚划算卖30元，但是过了两周自己有促销价格29元，
这个就需要把差价退回买家，因为聚划算有30天保价的规定；
或者亲的客服承诺买家说多少时间内不会降价但是实际上降价了，那也是要退差价的

没有的话则是买家无理要求，
告诉他，如果她可以这样做的话，那双十一，双十二是不是都不用买了 全去以前买过的店铺退差价得了。

Answer 5

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