Question

手机黑屏开不了机是什么原因

Answer 1

尊敬的三星用户：
若手机黑屏不开机，建议您按以下步骤操作 ：
1、请您再次操作：长按电源键检查是否可以进入开机界面。
2、检查是否电池电量过低导致，请将手机连接原装充电器充电一段时间后开机尝试。
3、充电几分钟后仍无法开机，若电池可拆卸，更换电池尝试。
若故障依旧，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。

Answer 2

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