Question

三星A7看不到10086的短信

只在系统状态栏里面滚动，滚动完之后也不显示有未读信息，到了信息里面什么也看不到

Answer 1

若手机不显示未读短信，建议：
1.接收其它短信查看。
2.查看是否下载了第三方信息软件所导致，卸载这类尝试。
3.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
4.若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。