就是手机下了一个软件,然后手机就被控制了,喊我加一个群,然后一直

就是手机下了一个软件,然后手机就被控制了,喊我加一个群,然后一直退不出来,我就重启了手机,然后发现多了一个密码而且不是我设置的,而且屏幕壁纸也换了,喊我加一个群,在里面要... 就是手机下了一个软件,然后手机就被控制了,喊我加一个群,然后一直退不出来,我就重启了手机,然后发现多了一个密码而且不是我设置的,而且屏幕壁纸也换了,喊我加一个群,在里面要密码,然后还要我给钱 展开
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2017-08-21 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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可进行以下操作:
1.重新开关机
2.卸载近期安装的第三方软件后观察
3.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
如果恢复出厂设置问题依然存在,建议将手机送至就近的服务中心进行检测及进一步处理
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鑑亿/和平精英
2017-08-20 · TA获得超过496个赞
知道小有建树答主
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你被锁机了,普通的话双清就可以解决,root锁只能线刷了
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星币骑士3c0
高粉答主

2017-08-20 · 关注我不会让你失望
知道大有可为答主
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没办法,只能刷机试试。
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不变的那首歌OK
2017-08-20 · TA获得超过223个赞
知道小有建树答主
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刷个机就好了
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shuomeier0306
2018-07-13
知道答主
回答量:1
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和我一样,我的也是,说什么进群问管理要密码,之后管理还要钱,然后怎么退也不管,关机啥的都不管,怎么办
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