Question

为什么使用QQ影音播放器播放视频会死机、蓝屏？

用最新版本的QQ影音播放器会蓝屏和死机。
但是网页上的视频可以播放正常
是什么原因呢？
应该如何排除这个故障呢？

Answer 1

电脑死机的根本原因一般都是内存问题：
　　1、内存容量不足，应用程序抢占内存空间会导致死机；
　　2、应用程序内存空间分配错误会导致死机；
　　3、内存质量不佳，应用程序写入内存的数据无法读取会导致死机；
　　4、多个应用程序在内存地址分配时发生冲突也会导致死机；
　　5、系统感染了病毒，病毒大量在内存中复制导致应用程序可用内存不足从而产生应用程序内存分配冲突而导致死机。
　　虽然众多死机原因最终都会归结到内存身上，但并不意味着就是内存坏了，也可能是由于感染了病毒导致系统混乱而产生内存冲突。

Answer 2

建议用360系统急救箱修复，然后重新安装QQ影音就可以正常。