Question

电脑突然断网了，手机WiFi还能用。

电脑突然断网了，手机WiFi还能用。网络诊断是，以太网没有有效的IP地配置

Answer 1

上不了网要先检查是电脑问题还是路由器，猫或者外网问题。用手机看能不能正常连接WIFI，一样不能不是电脑本身问题，关闭路由器和猫电源过几分钟再开，重插一下路由器到猫的网线，联系统宽带运营商报修。

手机可能正常连接WIFI上网解决方法：

一、重置网络
1、在桌面按WIN+R输入CMD点击确定打开命令提示符窗口，win10按win+X直接打开命令提示符（管理员）
2、在命令提示符中输入：netsh winsock reset （可复制用鼠标右键粘贴）
3、稍后，会有成功的提示：成功地重置Winsock目录/重启计算机完成重置。
PS:WIN键是CTRL键旁边有微软图标的键

二、设置IP地址和DNS
1、点桌面任务栏上网络图标，打开网络与共享中心（win10用鼠标右键点任务栏的网络图标）
2、点无线连接，点属性，双击IPV4
3、把IP地址和DNS设置为自动。

追问

还是不行啊！

追答

知道不知道你路由器登陆IP是多少，手机可以连接WIFI上网吧，打开手机设置，无线WIFI看看连接的IP是多少

追问

追答

电脑手动设置IPV4地址试试，
IP：192.168.1.118
网关：192.168.1.1
DNS：192.168.1.1

Answer 2

手机WIFI可以使用，说明宽带正常，如电脑无法上网，可能是网卡没有插好或网卡驱动程序存在问题，建议重新插入网卡或重新安装驱动程序再试，同时留意网线和网卡接口是否正常，可换一根网线尝试。
另外，如果是网卡工作模式存在问题，也会影响使用，可找到电脑“我的电脑”图标，右键点击，选择“管理-设备管理器-点到网络适配器”，找到网卡，然后右键点击网卡，在“属性---高级--mediatype或者链接速度”，把网卡的工作模式设定外10m半双工。

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Answer 3

全部选择自动，上楼说的自动选得DNS