Question

三星手机接不到电话是怎么回事

Answer 1

建议您：
1.双卡手机可查看SIM卡管理器，将每个SIM卡图标下的启用勾选。
2.重启手机尝试。
3.换其他位置，排除网络信号问题。
4.换其他SIM卡试试。
5.备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置，排除第三方软件的影响。
6.若有更新可用，更新一下系统软件尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 2

• 可能是信号不好

• SIM卡插入有问题

  取出SIM卡后重新插入。
  

  部分型号支持更改网络模式，建议将网络模式更改为2G尝试。
  

  更换位置试一下。
  

  检查手机是否设置了黑名单（拒绝电话）功能。若有设置，请取消后测试。
  

  检查机器是否设置了呼叫转移/呼叫限制功能。
  

  若手机中有安装安全卫士方面的软件，建议卸载删除。
  

  恢复出厂设置。

  

Answer 3

手机无法正常接打电话原因及解决方法：
一、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试。
二、号码处于停机状态影响接打电话，您可查询号码信息 了解号码状态，如异常需先恢复号码正常状态后接打电话。
三、请检查手机是否存在欠费，如已进行充值，可查询充值到账情况。
四、请检查手机卡是否损坏或没插好，可到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
五、建议您可重启或开关飞行模式后再试。如仍无法正常接打电话，也可以更换手机进行测试。
如非上述情况，可联系当地人工客服，反馈情况。

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