Question

手机下面的三个键子不好使了

手机下面的三个键子不好使了

Answer 1

如果手机按键失灵，建议您：
1.若是运行某程序时，无法使用返回键退回上一界面或退出，建议单击主屏幕键（HOME键）退回到待机界面，重新进入该程序尝试。
2.将手机关机重启。
3.若手机的返回键、菜单键或最近应用程序按键、HOME键均无法使用，建议将近期安装的软件卸载删除尝试。
4.若无效，请您备份手机中数据（联系人、图片等），将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在，有可能是内部硬件出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心由工程师检查机器。

Answer 2

1、可能是手机死机，按住电源键关机重启试一下。

2、可能是手机屏幕贴膜太厚，建议撕下贴膜试试。

3、可能是手机系统版本问题，建议及时更新版本。

4、或者是手机屏幕出现故障，将手机拿去售后维修即可。

5、可能是手机固件或者是主板出现损坏。

Answer 3

很抱歉，请问这种现象是什么时候开始出现的呢?建议您将手机恢复出厂设置(默认设置)试试。