Question

三星s6edge+ 一直在这个界面 屏幕上三星一闪一闪 强制关机也不行该咋办啊

Answer 1

建议进行以下步骤进行排查及处理：
1.请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；
2.若重启机器后问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
注：若按照步骤1操作后机器可以正常开机，建议您按照以下方式优化手机：
1.设定-关于手机-系统更新-更新，检查是否有系统更新推送，将手机升级到最新版本。
2.若手机支持智能管理器或内存管理器，建议关闭不需要自动运行的应用程序（建议将即时通讯类APP如微信、QQ等自启动设为“开”）

Answer 2

1.手机关机，在关机的状态下，同时按住音量上+HOME，再按开机键
2.有开机反应时，松开机键。音量上和HOME键仍一直按住。大概10秒后，出现一个绿人，再单独按音量上进入有以reboot system now 开头的英文模式
3.音量上下移动，选择 wipe data /factory reset,然后开机键确定
4.音量上下移动，选择唯一的 YES 选择项 YES--delete all user data,开机键确定。清除完后自动返回刚才的页面
5.音量上下移动，选择wipe cache partition 开机键确定（第三方进去也有Yes 选择项,同第四步一样的操作）清除完后自动返回刚才的页面
6.选择reboot system now ，手机会自动重启，等3-5分钟。就会进入欢迎界面，接下来你懂的，自己进行手机的初始化设置
注意，此操作会清除手机所有数据
如果该方法无效果建议下载官方刷机包刷机

追答

你好还有其他疑问吗

Answer 3

我也是s6啊，可能卡住了你放两天还不行就去修吧

追问

你遇到这个情况吗