Question

为什么腾讯大王卡有流量却一直扣话费？

Answer 1

一、腾讯王卡实行平均日租扣费，按当月实际天数，实行平均日租扣费，于最后一日扣全月费。
二、1、如果您查询到手机有流量剩余，但被扣取了流量费用，可能由于剩余流量超出了使用范围，如小区流量需在指定区域内使用，闲时流量只能在特定时段使用，定向流量只能在指定业务范围内使用等。
2、目前联通扣费已实现透明化，如您对流量使用有疑问，登录中国联通手机营业厅APP后，通过以下两种方式查询您的流量使用详情：
【方式一】点击“服务＞查询＞流量业务查询＞上网流量详单”；
【方式二】点击“服务＞查询＞流量业务查询＞上网记录”。
3、建议开启手机流量监控软件，设置流量使用阈值，即可随时关注您的流量使用情况。

Answer 2

大王卡的使用腾讯软件实施免流量使用的，使用其他软件时是需要扣除1元5百兆的流量自动叠加。

导致这种情况的原因是：

1. 如果您使用腾讯大王卡，在使用腾讯应用时候产生流量，不排除是由于使用非正版腾讯软件导致，请注意下载正版的腾讯软件使用。

2. 只有使用腾讯应用才能享受专属流量免费服务，使用非腾讯软件不免流量。请注意下载正版的腾讯软件。

3. 目前腾讯软件“应用宝”手机客户端只支持安卓系统，苹果和塞班等其他系统的“应用宝”软件均不是腾讯公司的，请注意下载使用。

在使用腾讯大王卡的时候，注意以下不免流量的情况：

1. QQ浏览器内由第三方提供的网页，例如手机新闻网、百度、搜狗、爱奇艺视频、酷狗音乐、携程、京东等非腾讯业务。

2. QQ音乐客户端内的少数操作会消耗流量，如苹果手机的分享操作。

3. QQ音乐客户端明星直播节目，即客户端—发现频道—明星直播。

4. 在无线上网卡、移动WIFI、MIFI、平板电脑（如ipad）等设备上暂时不能提供免流量服务。

5. 手机号码作为热点使用。

6. 在非腾讯APP内使用腾讯业务不免流量。例如新浪微博播放腾讯音乐。

Answer 3

出现这种情况，请拨打10010客服热线进行详细咨询。大王卡的使用腾讯软件实施免流量使用的，使用其他软件时是需要扣除1元5百兆的流量自动叠加。

Answer 4

Answer 5