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2017-11-02 · 查话费、办靓号、装宽带，尽在中国电信！
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您的这个情况应该是手机的硬件问题，建议携带手机到手机到附近的手机品牌对应售后网点进行检修处理。
如果是手机的质量问题导致的故障，在保修期内可以享受免费维修。
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