Question

支付宝账户中明明有钱，为什么不能用支付宝余额付款？

Answer 1

一般有两种情况：余额支付功能被关闭或未选择余额作为支付方式

• 余额支付功能被关闭

这种情况下，可以点击页面申请开通，如自助开启不了，可以联系支付宝人工客服进行咨询

• 未选择余额作为支付方式

在付款的时候，可以选择支付方式，具体的操作流程如下：

1 在【支付宝】-【我的】-【支付设置】，选择扣款顺序，

2 选择【账户余额】作为首选支付顺序

3 如果是在付款页面，可以直接切换支付方式，选择【账户余额】

Answer 2

方法一:如果你有网上银行，先注册一个网上银行，然后拿着身份证和银行卡到银行去办理网上B2B支付功能(办理网上支付功能时可能要收费);然后可以通过网上银行来汇款到你的支付宝账户。

Answer 3

　　进行支付时使用支付宝账户余额付款不成功，建议确认以下三点：
　　1、使用的淘宝账户绑定的支付宝账户是否有足够的余额，您可以进入“我的淘宝”首页查看绑定的支付宝账户；
　　2、如果您有安装支付宝数字证书，建议您在“安全中心”中检测您的证书，查看证书是否需要升级或身份验证；
　　3、建议您查看您的支付宝账户余额支付功能是否被关闭了；