Question

上传照片到群相册里上传不成功,也删不了,每次出现任务暂停，怎么解决，vivox20手机

上传照片到群相册里上传不成功,也删不了,每次出现任务暂停，怎么解决，vivox20手机

Answer 1

根据描述，可依次尝试以下解决方法：
1.在i管家--空间清理中清除一下缓存垃圾，然后重启手机再上传照片。
2.备份好QQ/微信重要数据，将QQ/微信卸载，然后进入文件管理--所有文件界面删除Tencent文件夹，再重新安装QQ/微信。
3.看看该群的其他成员是否可以上传照片，判断是不是聊天群本身出现异常。
4.在手机设置--更多设置--恢复出厂设置中进行还原所有设置操作，该操作不会清除手机里的数据。
5.将手机的系统升级到最新版本，提高系统稳定性。

Answer 2

我的也是啊，都不知道原因！

Answer 3

是不是空间满了的原因。

Answer 4

换个网络环境试试

追问

用4G不行，用无线网也不行