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2019-06-20 · 用心坚持专业,真诚与您相伴
中国移动10086
目前是全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业,为客户提供更加高效、更实惠、更安全、更便捷的服务,全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念。
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1、移动用户可登录中国移动APP或10086APP的手机营业厅客户端,通过路径“我的”-“已办业务”-“退订”,选择需要取消的业务,根据页面提示信息操作退订。以上路径以办理页面实际显示信息为准。
2、发送短信0000到10086免费查询已开通的相关业务,如需取消,在2小时内回复业务前对应序号即可。
部分业务暂不支持通过以上方式自助办理取消,你可拨打10086联系人工客服办理退订,具体以实际情况为准。
2、发送短信0000到10086免费查询已开通的相关业务,如需取消,在2小时内回复业务前对应序号即可。
部分业务暂不支持通过以上方式自助办理取消,你可拨打10086联系人工客服办理退订,具体以实际情况为准。
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可以通过以下方式:一、短信取消普通流量包:1、发送4123到10001,短信回复流量包订购情况。2、如需取消请按回复内容操作退订,回复“4123#**”(**表示需退订流量包序号),即可成功退订。闲时流量包:发送4133到10001退订定向流量包:发送44+3位数字代码到10001,不同的定向流量包退订代码不同。二、网厅取消普通流量包:1、使用手机号码和密码登陆网上营业厅,选择套餐;2、进入套餐后,选择需要取消的号码后面的已办理;3、进入后点击流量名称后的退订即可取消流量包。三、掌厅取消:使用需要退订的手机登陆掌上营业厅→业务查询→业务→已定套餐查询,选择需要退订的流量包即可退订;四、营业厅取消:携带本人有效证件至当地营业厅取消。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服217为你解答。
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当月时限的流量加油包是无法取消的,只有等到下个月等待加油包自动取消。
可尝试方法:
1、可以打移动客服电话10086,转人工服务,叫客服员帮取消;
2、在手机号码办卡的城市里,还可以拿自己的身份证和手机到号码归属地的移动营业厅,说明情况,叫工作人员帮取消。
可尝试方法:
1、可以打移动客服电话10086,转人工服务,叫客服员帮取消;
2、在手机号码办卡的城市里,还可以拿自己的身份证和手机到号码归属地的移动营业厅,说明情况,叫工作人员帮取消。
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