Question

10086招聘做客服怎么样

Answer 1

一小时必须接35个电话，这是最低标准。熟记各种系统的路径还有知识库的常用路径。你会碰到各种客户，包括有无聊的，有刁难的，你明明心里很气，但是你只能赔笑。一天给你吃饭、大小便、装水的时间只有一小时（示忙态和整理态各半小时）。长时间的吃饭不定时和快速，会让你迅速得上胃病。心情的不快和郁闷，会让你的脸上三角区不断的长痘。快速的语速，如果你的肺比较弱的，会有肺穿孔的可能。长时间的带着耳机，会让你的听力神经受损，甚至是永恒性不可逆的受损。
我们的人员流动极大。能撑得过半年的基本上才能稳定。因为这种高强度的工作压力，不是任何人都能承受的。
但是你能挺得过来，那你的EQ和抗压能力会得到飞跃的提升，你会成为一个坚强的人。