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三星手机出现此问题，可以同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备，如果操作无效或问题依旧，建议将手机送至就近的服务中心检测及处理。
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2018-07-07 · 百度知道合伙人官方认证企业
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强制关机：按住【电源键】十秒钟左右，三星S7会强制关机。如果操作无效或问题依旧，建议将手机送至就近的服务中心检测及处理。
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你试试长按开机键20秒。
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