Question

@outlook.com的邮箱收件箱显示有2则未读邮件，但是各个文件夹都找不到，怎么办？

如下图所示，用的outlook2019软件，@outlook.com的邮箱收件箱显示有2则未读邮件，但是各个文件夹都找不到，怎么办？而且垃圾邮件也显示1封，但是点看也看不到，求邮件办公高手帮忙解决一下，十分感谢！另外，这个时候对来自某发件人的邮件建立新规则的时候，弹出：无法连接到Microsoft exchange这样的提示，这些问题是不是互相有关联？

Answer 1

默认是存储在：C:\Documents and Settings\user\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook\ 其中的user就是你登录windows的帐号。此文件夹只是默认位置，也可以更改到不同的位置，查看方法：工具-》邮件设置-》数据文件，打开就明白是咋回事了。