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手机号收不到网易游戏的验证码

我的一个手机号电信的 以前还可以收到的验证码现在收不到了 别人的短信都可以收到 也没有设置拦截拉黑名单 网易游戏软件荒野行动助手 网易大神 登录手机号的时候 收不到验证码 求解 谢谢

Answer 1

接收不到短信或验证码可能存在以下情况：
1、检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、如删除后仍无法收到，建议您换机或换卡测试，看是否为硬件原因所致；
3、检查是否被手机拦截软件拦截；
4、查看手机信号是否正常，尝试在其他地点测试能否接收。
排除以上原因后仍无法正常使用，请您联系当地的人工客服处理此问题。

Answer 2

三星手机一般建议进行以下方法排查处理：
1.若是运营商、银行、团购等官方短信，请尝试让其重新发送，检查sim卡状态，稍后重启手机再次接收。
2.若是验证码，建议更换其他位置尝试重新发送接收，排除是否为网络原因导致。
3.更换其他时间段再次接收。
4.核实手机中是否设置了短信黑名单功能，建议打开手机设定--呼叫/信息阻止-信息阻止列表-全部移除。
5.查看手机是否最新下载了第三方软件（安全卫士类，系统管理类），有可能是软件将短信拦截，建议将其卸载尝试。
6.更换其他SIM卡尝试。
7.若无效，请备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置。
如问题依然存在，建议携带购机发票、包修卡和手机到当地服务中心，由工程师解决。

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• 官方服务
  • 官方网站

Answer 3

先检测号码是不是对的，手机停机没有，然后重启手机，把网重新开一次，然后看看手机的拦截骚扰是不是把验证码当垃圾短信了

Answer 4

你手机安装网易游戏时没有设置权限。

Answer 5

那绑定的不是你的手机号码