Question

家里的宽带网速最近特别的慢，是什么原因导致的网速慢呢？

Answer 1

建议可以尝试重启的猫、路由器，电脑，很多时候是因为设备开启时间过久引起网络速率变低，重启即可恢复。当多人通过无线路由器使用网络时，其他人在下载或者看电影会影响到的网速，可以尝试断开其他电脑、手机的连接进行提速，不过自然要其他人同意，或者拆除路由器单独电脑使用宽带连接拨号上网。在尝试单独一台电脑拨号上网但是网速没有改善怎么办？需要确定现在宽带的网速是否是正常的，可以登陆电信网速营业厅进行宽带测速。随选宽带，想快就快，中国电信贵州客服公众号回复关键词“随选宽带”可以直接办理，方便快捷。客服39为你解答。

Answer 2

您好，如果使用了路由器建议您将路由器重启下，然后看网络速度是否有提升或者直连宽带猫查看速度是否正常，如果速度还是比较慢可能是您申请的宽带速率比较低，建议您到营业厅申请宽带提速。

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Answer 3

您好，如您的宽带出现故障，可关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞常见故障指引”，查看对应故障的处理方式。\x0d\x0a\x0d\x0a如仍无法解决，可通过以下方式自助报障：\x0d\x0a【方式一】关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞在线报障”；\x0d\x0a【方式二】登录中国联通APP，点击“服务＞宽带＞宽带办理服务＞宽带报障”。

Answer 4

家里WIFI网速慢的原因找到了，看完赶紧让路由器远离这三样东西