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求橡果国际好记星使用问题汇总

求橡果国际好记星使用问题汇总

Answer 1

橡果国际好记星推出了很多年了，大家对好记星的评价都很不错，但是再好的产品，也有出问题的时候，好记星也不例外，但是好记星的总体质量来说还是非常不错的，毕竟瑕不掩瑜嘛，不可能尽善尽美的。

那有了问题或者是使用中比较常用的是什么问题呢？下面就由橡果国际的售后人员归类总结出的问题以及解决方案，以供大家参考。

首先，开机不能进入主菜单或者进入死机等现象怎么办？答：以上情况由于资料或程序丢失引起，需要升级，但由于升级过程复杂，若操作失误，将使机器无法正常使用，所以我们不赞成用户自行升级，希望用户能将机器送往当地维修点由工作人员帮助升级。

怎么用着用着就触屏点不灵呢？答：由于在使用过长或者某种原因引起触屏偏位，请常试使用如下几种方使进行校正。请留意锁键是否为开锁状态（锁键在机身右侧标有锁符号或者是（HOLD）区的拔动键）。加电开机进行笔点校正。如还不能正常使用请将机器送往当地维修点检测和维修．

忘记密码怎么办？答：请登陆好记星网站在维修网点找到本地区的维修网点向工作人员咨询具体解密操作方法，或者致电好记星售后服务中心咨询。

插耳机无声或者单边发音怎么办？答：请留意耳机插头是不是有异物，擦除后再试下，或者试换对耳机试试，如还不能正常使用，请将机器送往当地维修点检测和维修。

其实，广大的消费者使用过程中，绝大多数遇到的都是些小问题，虽然问题小，但是搞不来就会手忙脚乱的，这个时候，自己懂一些使用帮助以及相关知识，就变得非常的重要了。

在橡果国际，维修后的机器，如整机仍在保修期内，将按照原购机日期继续享有保修服务；如超过保修期的，自修理之日起计算，对维修机器中更换或修理的零部件给予3个月内的免费保修。对于维修完毕的机器将粘贴维修封签，授权维修网点将以机器保修封签是否完好作为继续提供保修服务的必要条件，对于维修封签的破损、灭失的,不再承担保修义务。