Question

手机没有安装任何软件但是内存满了

前几天中了病毒，想办法恢复出厂设置之后病毒还在，并且无法安装任何软件（除了病毒下载的各种软件安装包），求解

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Answer 1

如果需要清理内存，建议进行以下方法：
1.删除不必要的数据及应用程序：智能管理器（内存管理器）-储存空间/内存。
2.关闭不需要的应用程序：点击屏幕左下角近期任务键-点击要关闭的应用程序右上角的“X”/下方的关闭全部。
3.将多媒体文件移动到扩展卡或将拍摄存储路径设置为扩展卡。若未有存储卡，建议定期将多媒体文件移动到电脑中。
4.卸载不经常使用的软件或文件。

Answer 2

手机提示内存已满/内存不足或需要优化内存，建议您尝试操作：
1.通过智能管理器/内存管理器删除缓存、残留和广告文件等不必要的数据；结束后台应用程序；关闭不需要自启动的程序。（若机器中没有内存管理器，建议将机器更新至最新版本后查看尝试）
2.若手机支持存储卡，将多媒体文件移动到扩展卡或将拍摄存储路径设置为扩展卡。
3.卸载不经常使用的软件或文件。
4.若依然提示内存不足，建议备份手机中数据，将机器恢复出厂设置尝试。

追问

嗯...
请看清楚提问，已经是恢复过出厂设置的了

Answer 3

都是病毒的问题。
去恢复出厂设置。

追问

我就是恢复之后满了啊，而且病毒之前只有5个

Answer 4

如果没有重要的东西就刷机