Question

车被追尾怎么走保险理赔

Answer 1

车主追尾，不涉及人员伤亡的，保险的理赔流程按如下流程：
1、报案、查勘：事故小，先报警（部分地区有快赔程序），再向保险公司报案，或者直接先向保险公司报案，如事故现场碰撞痕迹没什么问题，保险公司就能自己来划分责任，就不需要交警来处理现场了，同时保险公司查勘人员初步判定保险责任，收集双证、身份证等材料；
2、定损：只有外观损失的小事故，保险公司定损员可以现场定损，涉及三者损失可以当面交付赔偿金，较大的事故，需要到修理厂（含4S店）进行拆检定损，确认更换项目与工时金额，同时，定损员报上级审核定损金额的合理性；
3、收集材料：保险责任及损失金额确认后，收集维修发票（或者其他收款凭据）、银行卡、索赔申请书及其他前期未收到的材料；
4、核赔、支付：材料齐全、责任明确后提交上级审核，通过后进行打款支付。

温馨提示：以上解释仅供参考，您可以联系投保的保险公司详细咨询，如果您购买的是平安车险可以通过好车主APP车损测算功能，上传损失照片AI智能测算，查看维修费及估算来年上涨保费后再做定夺。
应答时间：2021-12-27，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。

Answer 2

保险小编帮您解答，更多疑问可在线答疑。

您好：
车辆追尾事故的保险理赔流程和一般的车损事故保险理赔一样，如果只是车辆损失，那么理赔会更简单。
1.机动车在保险期内发生交通事故，造成本身或者第三者财产损失或者人员受伤的，需要由公安机关确定机动车承担的责任，然后按照责任承担事故的损失赔偿，在赔偿结束以后，按照保险合同条款中投保内容申请保险理赔。理赔时，首先是被保险人向保险公司提交相关资料，保险理赔窗口受理审核，保险公司上级审批同意，保险人最终确定赔偿保险金的数额后，支付相应的赔偿。
2.被保险人请求赔偿时，应向保险人提供下列证明和资料：索赔申请书（属于单位的需要单位盖章）、双方车辆的保险单正本复印件、双方的财产损失清单以及修理发票（这个金额需要是保险公司确定的金额）、技术鉴定证明、事故责任认定书、施救费的发票。
3.投保人或被保险人所有的理赔都必须提供的，与索赔有关的、必要的资料：（1）被保险人身份证复印件，（2）投保人或被保险人的银行账号，（3）驾驶证正副本及复印件，（4）行驶证正副本及复印件
4.投保人或被保险人属于单位的，理赔损失金额超过万元的，还需要同时提供：单位营业执照、组织机构代码证、税务登记证以及法人身份证的四个复印件。‍
5.材料提供正确及时，保险公司会在3-5工作日以内给予迅速理赔，投保不计免赔保险的，车辆追尾事故会没有额外损失。‍

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