Question

电话机器人效果怎么样

电话机器人效果怎么样整体效果

Answer 1

电话机器人主要就是用来模拟人工通话的一组程序，一般由，CRM系统，语义识别，转换文字，话术体系，这是软的部分，再加上底层软交换和通信模块一起，合并起来就是一套完整的电话机器人系统。电话机器人可以代替真人进行电话工作的，像是电话营销、售后回访、电话客服、电话催评、贷款催收，都可以用电话机器人，可以帮助人工提升工作效率，减少成本投入

Answer 2

众所周知，客服成本的投入一般都是非常高的，但是工作效率并不高，但如果使用电话机器人的话，那么结果可能又是另一种情况了，不仅会提高效率，还会降低很多的人力成本，今天就给大家具体介绍下电话机器人的使用效果有哪些？
1、保证情绪饱满。电销人员在工作中，会因为工作比较枯燥而导致情绪烦躁，不能保证全天工作情绪都很饱满，而通过使用电话机器人，就能保证在工作中情绪一直很饱满，拥有着非常高涨的工作热情，每一通电话都会非常耐心详细的解答，为客户答疑解惑。
2、沟通无障碍，语音系统话术更精准。每一通电话都能保证沟通没有任何障碍，客户的各种问题都能解答详细，让客户感受更为耐心的服务体验。电话机器人满足客户的服务需求，对企业品牌也有了更高的好感度，各种问题都能得到详细的解答，在沟通方面没有任何障碍，客户对品牌的认可度就更高。
3、精准意向。系统根据呼叫结果自动筛选，直接根据客户意愿强弱区分跟进优先级，帮助企业沉淀出高质量客户，以便快速达成交易。
4、更低成本。电话机器人配置简单，替代部分人工坐席，可节省人力培训、团队管理以及办公通信设备采购等的庞大开支，大幅度降低客服成本。

Answer 3

现在很多商家都在用电话机器人 根据自己的行业需求去设置 客户接到后还以为是人工打过来的 挺智能的 我就经常接到这种类似回访电话

Answer 4

做初筛工作是完全没有问题的，可以过滤很多无效的信息，筛选出能够有效接通的电话。效果的话这个就因人而异了，一个是看提供电话质量，二是看机器人后期学习。机器人和人一样也需要不断地学习提升。

Answer 5

电销机器人使用的技术都是那些，都是大同小异，具体的效果要看机器人的质量以及线路稳定、话术制作方面，还有一点就是你导入的客户资料是否优质。

Answer 6

做初筛工作是完全没有问题的，至少可以过滤很多无效的信息，筛选出能够有效接通的电话。效果的话这个就因人而异了，一个是看提供电话质量，二是看机器人后期学习。机器人和人一样也需要不断地学习提升。如果要想效果好就需要不断的让机器人学习。