Question

联通4G流量用不了

你说的那些，都有试过，都没效果 不知道怎么弄

Answer 1

如您手机无法正常上网，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
如排除以上原因仍无法解决，您可以联系当地10010人工客服进行反馈。

Answer 2

如您是想使用联通卡的4G功能，需注意以下事项：
1.联通4G制式为TDD-LTE和FDD-LTE，只要手机支持以上任一种联通制式，即可使用联通卡4G网络；
2.手机支持的情况下，进入手机设置-移动网络-网络模式选择优先4G，并选择联通卡所在的卡槽，使用联通4G需同时具备以下条件，才可使用LTE（4G）网络功能。网络：开通4G网络，且网络侧对4G客户开通LTE功能；必须持有USIM卡终端；4G终端已经打开TDD及FDD功能；手机制式和版本情况需联系手机厂家详细咨询一下。

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Answer 3

怎么会呢，是不是你手机有问题了，或者你在的地方联通信号不好，要不然你打给客服，找人工客服咨询一下试试看呢，基本上也就哪几种可能了。

Answer 4

1）号码欠费或余额不足，造成无法联网，缴清欠费后，重新启动手机网络（或开启飞行模式再改回）即可解决；
2）手机功能被误操作关闭，可以通过手机设置里的网络设置重新启动4G开关；
3）当地4G信号故障，此类故障均会快速修复，可以等待一段时间等自动恢复；
4）手机刷机或越狱，造成4G支持的固件系统不兼容而无法使用4G网络，可以重新下载官方版本的固件更新。

Answer 5

是什么情况呢用不了，一般手机只要是有话费何者是信号好的话，都不会产生用不了的情况，要吗就是你的手机有问题，你把它关机重启一下试试吧，就应该可以了。