2019-04-09 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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5Gⁿ 让未来生长,体验更加畅快的移动互联网。 通过网络覆盖的共享与加倍,让用户的体验更舒心; 通过产品设计的透明与安全,让用户的消费更放心; 通过服务体验的简单与便捷,让用户的服务更贴心。
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如您手机无法正常上网,请检查如下情况:
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;
2、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;
5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
如排除以上原因仍无法解决,您可以联系当地10010人工客服进行反馈。
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2019-04-09 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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如您是想使用联通卡的4G功能,需注意以下事项:
1.联通4G制式为TDD-LTE和FDD-LTE,只要手机支持以上任一种联通制式,即可使用联通卡4G网络;
2.手机支持的情况下,进入手机设置-移动网络-网络模式选择优先4G,并选择联通卡所在的卡槽,使用联通4G需同时具备以下条件,才可使用LTE(4G)网络功能。网络:开通4G网络,且网络侧对4G客户开通LTE功能;必须持有USIM卡终端;4G终端已经打开TDD及FDD功能;手机制式和版本情况需联系手机厂家详细咨询一下。
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怎么会呢,是不是你手机有问题了,或者你在的地方联通信号不好,要不然你打给客服,找人工客服咨询一下试试看呢,基本上也就哪几种可能了。
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1)号码欠费或余额不足,造成无法联网,缴清欠费后,重新启动手机网络(或开启飞行模式再改回)即可解决;
2)手机功能被误操作关闭,可以通过手机设置里的网络设置重新启动4G开关;
3)当地4G信号故障,此类故障均会快速修复,可以等待一段时间等自动恢复;
4)手机刷机或越狱,造成4G支持的固件系统不兼容而无法使用4G网络,可以重新下载官方版本的固件更新。
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是什么情况呢用不了,一般手机只要是有话费何者是信号好的话,都不会产生用不了的情况,要吗就是你的手机有问题,你把它关机重启一下试试吧,就应该可以了。
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