Question

孩子11岁在我睡着的时候用我手机玩生死狙击充值一万多能退回来吗？怎么退回

Answer 1

这游戏做出来就是为了吸金，想要退回来估计很难，去找媒体帮忙，或许可以要回来。

2019年10月25日，国家新闻出版署印发《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》（以下简称：《通知》），从六个方面防止未成年沉迷网游。

文件要求

《通知》从实行网络游戏用户账号实名注册制度；严格控制未成年人使用网络游戏时段、时长；规范向未成年人提供付费服务；切实加强行业监管。

探索实施适龄提示制度；积极引导家长、学校等社会各界力量履行未成年人监护守护责任，帮助未成年人树立正确的网络游戏消费观念和行为习惯等六个方面提出了关于防止未成年人沉迷网络游戏的工作事项和具体安排。

Answer 2

个人感觉是不能退的，我奇怪的是孩子怎么知道支付密码？这样太危险了，如果孩子充进去的不是一万，是四万哪个家庭承受得起？个人建议孩子爱玩手机的话尽量把手机设置成儿童模式，屏蔽一些支付的功能，保护好个人数据和财产安全。

Answer 3

这游戏做出来就是为了吸金，想要退回来估计很难，去找媒体帮忙，或许可以要回来，我记得之前看过一个新闻，是帮熊孩子充值的钱给要回来了，是很久的事情了，想要要回一万多只有找媒体帮忙，祝你好运

Answer 4

因为小孩子未成年，可以协商退回，不过最多估计也只能退回一半，首先是联系扣款的代理商，如果不愿意的话，可以起诉

Answer 5

这事在网上经常传，家长要提高这方面的意思。不要出了事，后果就晚了。十—岁的孩子正处于萌懂期，有什么事不应该让孩子知道的或看到的，家长都应该注意了。建议你联系客服，说明情况，如果解诀不了。没办法，只有走法律程序了。放心，这笔钱可以要回来的，法律是有这方面保护的。