Question

在职场上，有哪些沟通技巧需要掌握？

Answer 1

学会保留意见
　　出于立场、阅历的差别，职场人在工作上产生分歧是很常见的，这个时候我们没有必要一定要争个长短，只要最终的决定是有利于工作发展的，是符合集体利益 的，职场新人要学会并且适应保留自己的意见。过分的固执己见，会显得自己刚愎自用，而且没有涵养，如果沉默或者回避，可以帮助问题的解决，也不失为好的选择。

　　取长补短
　　一个没有半点特色、半点能力和主见的人是不会受到大家的欢迎的，如果想要与人友好相处，就应该努力使自己跟上同事们的节奏。职场新人对工作有不熟悉的地 方，或者感到难以胜任，应该虚心向前辈们请教，不断地提升自己，尽快的适应工作，才能在办公室站稳脚跟，才能不拖累工作进展，受到大家的欢迎。

　　尊重事实
　　职场新人在处理人际关系的时候，应该遵循一个基本原则，那就是尊重事实，不要在讲述问题或者聊天的时候过于夸张，这会让人质疑你的真实性、稳重度，而且 容易让自己的观点被忽视。聪明的职场新人在发表意见的时候，应该采取小心谨慎的态度，注意维护自己的职场声誉。

　　职场人掌握一定的人际关系处理技巧，能在人际交往中省不少心力，沟通能力虽然重要，但是如果自己业绩不好，在部门里站不稳脚跟，就算你沟通能力再好，也难交到能够支持你工作的同事和客户。

Answer 2

首先，态度问题。一般情况，上下级与对外都是礼貌为先，尊重为上，文明居中。特殊情况才会不好的态度现象。
其次，制度分化。奖惩分明，也不外乎人情。杜绝重大或微小问题必按制度处理。但就情有可原或可以包容的错误，可以一个耳光一蜜枣。在其改正后从另一方面小小奖励或鼓励。
再次，口才交际。先会倾听，后能点赞。不妄自评论特别是背后八卦。大是大非要坚决为老板着想，小是小非不参与。
最后，找树乘凉。会看势，会借势，不去随，只做对公司及自己负责。不跟派系，只跟掌权人交好
最后提示：先明白谁是实际掌权人？

Answer 3

领导讲话时，自己要多听少说，领导问话时，要表达自己内心真实的想法，和同事沟通时，多用礼貌用语。

Answer 4

不要带着情绪去和领导、同事沟通事情，也不要被别人的情绪影响到工作，更不要在背后议论别人。

Answer 5

1、眼神交流。
2、肢体语言。
3、要有勇气说出你的想法 。
4、说话声音能被别人听到。
5、不断练习。