Question

在拼多多买东西商家15天不发货 发信息都是自动回答怎么办？

Answer 1

先与卖家协商。点击订单，选择联系卖家，与卖家先作联系。有些卖家可能是因为成交量太大没来得及发货或者快递那边出了问题，这样的情况只要和卖家联系了一般能得到满意的答复。

联系拼多多人工客服投诉。在拼多多app上点击个人中心，选择官方客服，输入人工客服，直接向拼多多客服说明商品的订单号和情况，要求客服代为发起投诉。　　

电话投诉。如果订单金额比较大，可以拨打拼多多官方的消费者投诉热线投诉要求解决（电话号码可以百度搜索）。向客服说明商品的订单号和相关情况，要求保障权益。

申请退款。在投诉卖家的同时，如果卖家仍不发货，要注意在订单超时前申请退款以免钱货两失。在拼多多app的个人中心页面，选择我的订单，申请退款。

Answer 2

先与卖家协商。点击订单，选择联系卖家，与卖家先作联系。有些卖家可能是因为成交量太大没来得及发货或者快递那边出了问题，这样的情况只要和卖家联系了一般能得到满意的答复。
联系拼多多人工客服投诉。在拼多多app上点击个人中心，选择官方客服，输入人工客服，直接向拼多多客服说明商品的订单号和情况，要求客服代为发起投诉。　　
电话投诉。如果订单金额比较大，可以拨打拼多多官方的消费者投诉热线投诉要求解决（电话号码可以百度搜索）。向客服说明商品的订单号和相关情况，要求保障权益。
申请退款。在投诉卖家的同时，如果卖家仍不发货，要注意在订单超时前申请退款以免钱货两失。在拼多多app的个人中心页面，选择我的订单，申请退款。
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Answer 3

除非卖家是设置预售的，否则卖家不可能15天还不发货的。
一般拼多多的商品，都必须48小时内，必须发货，否则会被拼多多处罚。而超过15天的，一般是预售的可能性比较高。你自己看一下宝贝详情，看看人家有没有写什么时候发货的。，
至于发信息是自动回答的，你自己看一下是否有可以转人工的地方。如果没有，估计卖家是个懒货，不想理人。

Answer 4

退货，15天都没发货，你可以选择七天无理由退款服务。再不济就投诉商家。