Question

快递拒签为什么还是显示已签收

Answer 1

可以要求赔偿。

1、在寄递过程中，发生延误、丢失、损毁、内件不符时，快递服务组织应予以赔偿。属于下列情况的，快递服务组织可不负赔偿责任：

（1）所寄物品本身的自然性质或者合理损耗造成快件损失的。

（2）由于不可抗力的原因造成损失的（保价快件除外）。

（3）寄件人、收件人的过错造成损失的。

2、律师表示，如果收件人不在，快递员应该与收件人联系并得到其同意后，才能让他人代签，如果未经收件人或者寄件人同意，快递员不能将快件交给其他人签收，由此出现快件遗失等问题，快递公司将承担责任。

3、快递服务人员将快件交给收件人时，应有义务告知收件人当面验收快件；如果收件人本人无法签收时，可与收件人(寄件人)沟通得到允许后，采用代收方式，快递服务人员也应告知代收人的代收责任；与寄件人或收件人另有约定的应满足其约定。

快递又称速递或快运，是指物流企业(含货运代理) 通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式，将用户委托的文件或包裹，快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式。

快递有广义和狭义之分。广义的快递是指任何货物(包括大宗货件) 的快递;而狭义的快递专指商务文件和小件的紧急递送服务。从服务的标准看，快递一般是指在48 小时之内完成的快件送运服务。

Answer 2

如果这单快件是你的，你就该及时联系，快递网点，要求对方，将物品退回去。这种情况，就查询不到退回去的物流信息了。那么卖家就会默认你已经签收了物品。