Question

为什么我插入OTG无反应呢，具体要怎么操作呀

Answer 1

若是手机支持手机支持OTG功能；无法使用OTG功能，可以按以下方法排查：

进入设置→更多设置→OTG，将OTG功能打开 （注：若超过5分钟没有使用，OTG将会自动关闭）；
手机电量低于5%，OTG功能不可用，建议及时给手机充电；
更换OTG线使用；
更换设备（如鼠标、键盘等）测试，查看是否是兼容问题；
U盘是NTFS或exFAT文件系统，需要格式化成FAT32的文件系统，才可以通过OTG连接手机，格式化前请备份U盘中的重要数据；
连接的是移动硬盘或者是对于供电要求较高的OTG设备，手机供电则可能无法满足供电要求，可以尝试使用其他设备连接（如：电脑）；
进入设置→更多设置→备份与重置/恢复出厂设置→还原所有设置（操作前请备份手机中重要数据）；
若是以上操作无法解决，可以携带手机前往客户服务中心检测处理，进入vivo官网APP--服务--我的服务--服务网点--选择省市进行查询客户服务中心地址 。