Question

家政服务包括有哪些服务项目呢？未来的行业发展方向是什么？

家政服务的行业相关内容，行业未来的走势和前景如何？论文要求，请各位指点一二，谢谢。

Answer 1

家政服务项目的范围很广，包括月嫂，育婴师，催乳师，保姆，钟点工，护工；保洁项目：家电清洗，高空外墙凝难污渍清洗，各种地面打蜡去污、防水、防滑处理、玻璃清洗、开荒保洁等。
家政服务未来的行业发展方向是什么？
第一，专业化、品牌化发展趋势。未来，家政服务从简单劳务型向专业技能型转变，专业化发展是关键节点。家政公司的只有建立完善的标准化服务体系，实现专业化发展，才能有效地提高服务质量，提升服务档次，从而树立行业品牌。
第二，多元化、个性化发展趋势。传统服务需求向多元化需求转变，低端服务需求向高端服务需求转变，普通化需求向个性化服务需求转变，家政企业要把握市场的变化、消费主体变化，研究90、00后的服务需求、研究高端人群的服务需求，有针对性地提供多元化的服务产品，才能在激烈的竞争中更具优势。
第三，规模化、集团化发展趋势。规模化发展是现代企业发展到一定阶段的必然趋势。只有不断提升企业服务质量、不断拓展服务领域，家政企业才能实现规模化发展，才能够有效地降低服务成本。部分有实力的家政企业在风投资金帮助下，已经开始通过收购、入股、连锁加盟等多种形式进行扩张，未来家政行业内部的竞争将加剧。未来家政企业的数量一定将大量减少。
第四，社区化发展趋势。社区是政府给政策最多的一个地方，进社区能够节约服务成本、节约人力成本，并且贴近居民，有利于拓展服务范围，如进行社区居家养老、日间照料、陪护等服务项目创新。有实力的家政企业更可以立足社区、整合社会资源，建立便民利民综合服务体系。而从某种意义来讲，社区是小型企业今后的立足之地，因为将来出现的龙头企业不可能全覆盖，小企业可以起到拾遗补缺的作用。所以家政企业一定要抓住这个机遇。

Answer 2

家政服务现在是比较火的职业，但是市场也比较混乱，主要体现在从业资格入门门槛低，相关认证比较混乱，导致家政人员的从业能力高低差距比较大，不过如果能规范化培训，行业的未来发展是很大的，其项目主要包括月嫂，家庭卫生清洁，老人护理，育婴，住家保姆，临时小时工等，比如说月嫂，之前媒体就曝光过，有些培训机构，只要你会写字就可以来培训，一个多月就上岗了，拿一个证书，证书的等级都是机构自己评价，这样就很不规范，有经验的月嫂都说，一般这种级别的月嫂护理起码 要经过半年的培训才可以正式上岗，因为里面涉及母婴护理，营养搭配，常见疾病护理等都需要专业知识，不是那么简单的。

护理老人也是如此，比如老人可能需要定期打针，吃药等，清洁等等，这些操作不经过严格的培训怎么能随便上岗呢？所以家政服务，前景广阔，需要规范，只有做到自己的员工水平高，行为规范，客户才能满意，这个行业才能健康发展。

Answer 3

作为家政保洁公司来简明扼要的说一下
保姆月嫂类：母婴护理、育婴师、催乳师、小儿推拿师、老年养护等等
保洁类：家庭开荒、深度清洁、各种家庭类清洗、养护等等，包括家电清洗等等
走势未来：从游击队全面向正规化的公司发展，由以前的简单的擦拭打扫，向专业化的器械工具转变，服务范围也扩张了很多，相应上岗人员的素质，服务质量、服务标准都是有保障的。