装修公司该如何运作？
产品化
整装这个模式出来后，有一个重要概念被经常提及，那就是产品化。
“产品”这个词大家很好理解，就是企业为满足消费者某种需求而向市场提供的物品和服务。为家装消费者提供一个环保、实用、美观的居住环境就是我们家装公司的产品。
产品化不仅仅是我们对各类设计风格的样板间进行展示，给装修业主提供“所见即所得”的家装服务，它的内涵比表面看起来更为深远，需要用产品的视角来重构我们的整个链条。
产品视角要求我们把设计能力和服务能力进行标准化，形成不依赖于个体转而依托于系统的存在，能够快速复制，实现制造效率和成本的优化，这样才能实现规模化效益。
接下来遵循产品出品和上市的逻辑我们来一起梳理一下如何做整装。
如何做整装
1
了解市场环境
我们有多少企业在做整装之前进行过市场调研？或者说按照科学的方法认真做过调研？
“现在流行轻奢、新中式”；“其他公司做了轻奢、新中式样板间”；“我们以前客户做轻奢挺多的”；“别的公司整装是999元/平米”等等，根据这样的经验和缺乏数据的参考来研发产品，能得到客户的喜欢和认同吗？
对所处市场环境的调研是我们按照产品视角做事的第一步。调研内容涉及当地主要家装公司、建材市场、施工主要辅料、未来两年内交付楼盘、当下流行风格、主流整装产品价格、主要整装公司产品构成等等。
2
了解消费者
好的产品一定是基于客户对产品的了解和认可。
去了解客户到底想要的家是什么样的，有多少装修预算，他所知道或者认可的装修辅料、主材品牌有哪些？客户喜欢的装修主流风格是哪种？分析目标客户对装修的痛点有哪些？
环保、材料品牌、施工质量、施工周期、后期增项、售后服务、优惠形式等等，经过有效数据收集和分析，我们就会更有把握给市场提供什么样的产品。
3
分析自身资源
除了了解外部，还要评估我们自身，外部的机会能不能把握，还要看我们自身的能力。对自己拥有的人力资源、供应链整合、领导决策能力、学习能力都要进行分析，这决定了你适合做哪种形式的整装。
这些能力具备了，那我们下一步工作就要顺利很多，如果某些方面欠缺，就需要借助外力。
家装这个行业早在二十多年前就有了加盟，这就是借助外力帮助很多想做家装这个行业的创业者快速成长。现在借助外力还有更多选择，培训公司、咨询公司、供应链公司、服务家装公司的会销机构等等。
4
设计产品三个层次
通常说产品的层次主要有三个：核心产品，外围产品，外延产品。
核心产品就是客户购买产品本质价值，客户需要装修，其本质就是能好好的居住。
外围产品都是核心产品得以实现的形式，包括品质、式样、品牌、包装。整装的外围产品就是风格、材料、色彩、装企品牌、工地形象等等。
外延产品是购买产品得到的附加服务和利益，整装的外延产品就是工期、售后保障、保洁、买赠等等。
这三个层次在产品设计过程需要周全考虑，满足消费者对产品的期望。此外，产品迭代的互联网思维也要运用，在未来市场竞争中产品迭代让我们紧跟行业发展步伐，满足客户。
通过交付产品的客户回访，跟踪行业施工工艺更新、材料更新换代，研究消费理念变迁等来对我们的产品进行迭代更新。同时产品迭代也是促销手段之一，有很多装企的材料升级其实就是一种迭代方式。
产品设计也要有情感。有情感的产品能激发人内心的情绪，从而发掘出客户内心更多需求，觉得我们的产品正是为满足这些需求的。
一款整装产品所畅想的生活场景是需要我们用心去创作广告词的，这个广告词也许是某个细节处理，也许是材质运用，也许是色彩巧妙运用，而这些物理的变化被我们转化成生活的场景描述往往在销售中起到催化剂的作用。
5
标准化
设计究竟能不能标准化？这个是有争议的。
其实我们摆脱单纯的设计思维来看设计就不会有争议了。标准化是依托系统、提高效率的强大武器，通过功能化、模块化、系列化、符号化、通用化提炼设计要素，在不同居室内做尺寸调整就能实现我们的标准化，对接下来的供应、交付都会提高效率。
6
定价策略
整装的报价形式就是一个价，不会像传统报价分项按照具体数量来核算，这是产品的特点。
那么我们采取什么方式来定价呢，本质上还是要靠原始的数据来核算。这里我谈谈三种定价策略：倒推定价、成本定价和价值定价。
01倒推定价
通过前面我们的市场调研获得家装客户相对普遍最能承受和认可的价格。
比如在一些城市很多家装消费者认为100平米房子装修十二三万，当然这个价格消费者可能是咨询过一些装修公司后经过比较得出的数据，也可能是周围亲朋装修完的平均价位。
有了这样的数据，我们在制定产品价格时根据我们的定位来进行设置，低于、高于、还是跟随这个价格。然后设置毛利率，倒推出我们的成本应该控制到什么水平，我们的产品内容和材料也就此进行选择和管控。
02成本定价
以我们现有资源进行成本核算，然后加上毛利来确定销售价格，这是最简单易行的，但是在市场竞争中也许不具有竞争优势。
03价值定价
根据我们前期的市场调查数据结合公司定位的目标市场来进行定价的一种策略。会涉及到客户、差异化原材料成本、创新工艺费用增加、不同项目利润率等等因素。价值定价是最考验我们能力和思维的，这里无形产品价值的塑造就是重要的课题，涉及到后期转化、交付等过程的每个环节。
这次和大家一起聊的整装核心理念，是站在业主的角度，围绕“家”的产品视角从产品体验的角度来设计我们的整装模式。
昆明中策装饰
2023-08-23 广告
装修公司主要从这几方面运作：
从开始动工到结束收尾，找好所有的团队。
思想教育，让大家尽心尽力，为大家服务，做好分配利益。
点最重要：把你的装修公司知名度打出去，拿到本地新房人的手机号码，全给他们发过去自己的装修介绍，价格以及地址，让他们找到你，工具媒介就是：必到的短信。
签单：一般为设计师谈单，在签单前提供免费的前期服务，一般为平面图、效果图、全景图之类，并不需要全部包含，平面能力突出的公司可以只做平面图，以上内容只可作为演示，签约前不可交付。
服务：签单后就是给做设计和施工工程了，期间涉及多项报价和验收环节。
回头单：建立闭环，相应的机制要建立好。
法务问题：首先不考虑法务纠纷，在这个基础上主要是为了完善合同和审阅合同，所以法务是不可或缺的，一般是对内。
财务问题：不建议找外部的财务公司，建议自有财务人员。
客服部门：看公司规模，如果规模小可以不用，其实就是客户经理，帮设计师和客户解决一些琐事，提高效率及用户体验。
行政部门：协调公司内部运作，视规模而定。
2020-09-25 · 致力于图书出版、影视IP
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