Question

快递到了的时候手机停机了怎么办，快递员无法通知，

Answer 1

楼主手机已经续费了，那应该没有问题了，快递在货过程中出现“收件人手机号停机，收件人送去无人，一般会第二天再去送一次。

手机停机的话，当地业务员会将此件上报于发件分公司，由发件分公司来发件人卖家，所以建议你再去和卖家联系下说可以让快递送货了，手机已正常开通。注明一点快递公司的件三日内没有收到消息会自动退回发件分公司。

快递又称速递或快运，是指物流企业（含货运代理）通过自身的独立网络或以联营合作（即联网）的方式，将用户委托的文件或包裹，快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门（手递手）的新型运输方式。

快递有广义和狭义之分。广义的快递是指任何货物（包括大宗货件）的快递；而狭义的快递专指商务文件和小件的紧急递送服务。

Answer 2

电话号码停机了，
要打电话给快递公司的客服联系下
，跟客服说明下就说电话号码停机了，让他们帮忙改一下其他电话号码（朋友或者亲戚，只要能联系到收件的电话都可以），客户那边会跟快递员联系的，不过最好提早跟客服联系。
　　或者根据单号查询，到站点了，自己拿着单号和身份证去领取。