Question

话费莫名其妙欠700多 如果是流量产生 不应该在话费扣没时停机吗？为什么还会产生流量欠费700多？

Answer 1

如您对联通手机号码话费有疑问，可通过以下方式查询您的消费情况：
【方式一】话费查询方式：
登录中国联通手机营业厅APP，点击“服务＞查询＞话费业务查询”，了解您的实时话费以及历史账单等消费情况；
【方式二】如您想了解消费明细，或查询账单后仍有疑问，可登录中国联通手机营业厅APP通过各类详单核查：
（1）通话详单：点击“服务＞查询＞话费业务查询＞通话详单”；
（2）上网流量详单：点击“服务＞查询＞流量业务查询＞上网流量详单”；
（3）其他业务查询：点击“服务＞查询＞其他业务查询＞短、彩信详单/增值业务详单”。

联通服务问卷调查

¥中国联通

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

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Answer 2

如果对话费有疑问，建议你的可以到营业厅进行话费详单的打印，然后看一下具体的话费。如果不方便到营业厅进行打印也可以下载运营商的app，然后在app里面登录你的号码，然后再进行话费详单进行查询。如果楼主确定话费和你的详单是有区别的，是有一定的出入，那么建议你可以给客服打电话让客服进行给你处理。必要的时候也可以让客服给你核对一下你的账单或话费及缴费历史等等。如果进行详单的查询后，对部分话费的花费不明白，也可以给客服拨打电话进行询问，看看具体是怎么花的这笔钱。