Question

电脑连接上网了 但是上不去网 图标显示未连接 连接可用，怎么才能解决？

Answer 1

点断开连接，之后再连接。另外， 之前重启一下电脑看看。

1、首先右键点击“计算机”，选择“管理”一项。

2、然后就可以看到有问题的“驱动网卡”一项。

3、右键点击“网卡，选择“更新驱动程序软件”。

4、然后点击“自动搜索更新的驱动程序软件”。

5、更新完成之后，就可以看到驱动程序已经没有问题了。

6、接着打开“运行”，输入“services.msc”，打开“服务”选项。

7、在服务选项中，找到“network connections”服务，然后右键点击“重新启动”即可。

8、接着点击“开始菜单”，重启电脑。重启完成后，点击“网络”图标，找到WIFI重新连接即可。

9、总结如下。

Answer 2

1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。

2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新严格按说明书设置就可以用了，自己不懂，不建议自己随意设置（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。

如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。

3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。

4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。

Win7810还原系统，右击计算机选属性，在右侧选系统保护，系统还原，按步骤做就是了，如果有还原软件，自带的映像备份，并且进行了备份，也可以用软件、映像备份还原系统。

5）有问题请您追问我。

Answer 3

首先保证路由器设置正确。
一、电脑IP地址设置问题
（1）、连接路由器上网时，需要把电脑上的IP地址设置为自动获得（动态IP）。
电脑动态IP地址配置
（2）、如果你的网络中，管理员要求使用固定IP地址上网，则请在本地连接中，填写正确的IP地址、子网掩码、网关和DNS服务器地址。
其次可以找到这个wifi连接，删除掉，然后重新扫描连接看看是否正常。

Answer 4

没获取到地址，或者连上了，但是没网。
重启路由器，重启电脑，然后重新连接wifi,很大概率可以解决。

Answer 5

电脑上如果有360安全卫士的话可以打开它，进入功能大全。找到断网急救箱工具，用它诊断修复一下