Question

开发票时,显示发票已打印,但是纸制的没有打印出来怎么办?打印机没反应是怎么回事?

Answer 1

一般判断打印机故障的方法如下:
(l)打印机电源线是否连接可靠或电源指示灯已点亮,检查电源和电源连接线,打开电源,查看电源指示灯是否正确。
(2)打印机与计算机之间的连接电缆是否可靠连接,检查并重新连接计算机与打印机的数据线。
(3)打印机驱动程序是否正常:如果未使用打印机与安装驱动程序,或所用驱动程序不正确,也会出现不能正常的打印故障。
(4)串口并口的设置是否正确:将bios种打印机使用的端口打开和软件中打印机端口正确设置,应将打印机使用的端口设置为“enable”。
(5)bios中打印端口模式是否正确:有时win95会自动将打印模式设置为“ecp”方式,但有些打印机并不支持ecp类型的打印端口信号。这时应将打印端口设置为“ecp+epp”或“normal”方式。
(6)打印测试页是否正常:如果打印测试页打印正常,说明打印机硬件无故障。
(7)是否是病毒原因:用查毒软件,检查一下是否有病毒。
(8)查看打印机的硬件:查看一下打印机的色带、打印头、纸张放置等。
如以上方法都不能解决,最好是请专业的维修人员维修。