Question

我的电脑老是掉线怎么办？？

Answer 1

第一，ADSL
Modem或分离器故障。ADSL
Modem或分离器的质量有问题，将造成频繁的掉线故障。建议借用一套能正常使用的设备，更换后再进行测试。
第二，ADSL线路故障。住宅距离局方机房较远(通常应当小于3000米)，或线路附近有严重的干扰源，也会导致经常掉线。另外，在接线盒到ADSL
Modem之间建议采用双绞线，即使采用平行线，也不应当超过5米。
第三，室内电磁干扰。室内的电磁干扰比较严重(如无绳电话、空调、洗衣机、冰箱)，也可能导致通信故障，建议使ADSL
Modem远离上述设备，并不与上述设备共用一条电源线。
第四，网卡缺陷。网卡的质量有缺陷，或者驱动程序与*作系统的版本不匹配，也能导致频繁掉线。
第五，PPPoE问题。这是系统中PPPoE软件安装不合理或软件兼容性不好引起的问题。一般来说，Windows
XP建议使用系统本身提供的PPPoE协议和拨号程序。Windows
98/2000则可以安装Modem附送的PPPoE拨号程序。建议先安装系统安全补丁。
除此之外，还应当确认ADSL
Modem散热良好。

Answer 2

1.arp一般存在于局域网中
如果你是直接连接宽带
就不存在这个问题
2.遇到这种问题
首先考虑病毒、木马、恶意软件
杀毒、杀木马、杀恶意软件
工具这里找：
http://www.17ai.org/
都是免费的、正版的、自动升级的
AVAST杀毒、AVG
Anti-Spyware杀木马、360杀恶意软件（修复系统漏洞）
排除以上因素后再考虑其他问题